个人信息管理方针

隐私权政策(个人信息保护方针)

株式会社Hobonichi(以下简称Hobonichi)通过不断创作各种线上内容和线下活动,企划各种原创商品和学术课堂,为广大生活者提供更美好的生活点滴和更多求知乐趣。为保证我们所提供的线上、线下的各种内容能给大家带来更多价值,我们会需要收集一定的个人信息以及有关于顾客隐私的信息。

我们所收集到的个人信息与隐私信息的安全管理是Hobonichi以及Hobonichi所有成员的社会职责,也是我们与社会的重要约定。

为此,本公司制定【隐私保护行动指针】与【隐私权声明】,以作为我们安全管理个人信息、隐私信息的指针。
Hobonichi与Hobonichi的全体成员均需严格遵守此方针。

隐私保护行动指针


为彻底实现用户个人信息与隐私信息的安全管理,我们制定了以下的详细管理办法。


1. 收集个人信息时   

  • ・制定具体使用目的,对用户提供明确说明,使用户理解、确认本次使用目的。
  • ・事先取得用户对收集个人信息目的的同意。
2. 使用个人信息时   
  • ・基于事先得到用户同意的使用目的,仅为此目的达成而进行使用。
  • ・使用和管理的个人信息范围通过隐私权声明进行公布。
  • ・个人信息的使用与管理仅限于业务营运中有此必要的员工及外包方。
    外包方的更改通过隐私权声明进行公布。
  • ・使用目的的更改或将个人信息提供给第三方之时,事先重新取得用户同意。
    没有用户同意的情况下不进行目的以外的使用,不向第三方提供。
3. 收集到的个人信息管理   
  • ・制定保护个人信息与隐私的责任制度
  • ・以安全为第一,实施恰当的信息安全对策
  • ・对Hobonichi全体成员及外包方进行教育监督,使之可进行正确的个人信息管理。
  • ・以恰当方法迅速销毁使用后的个人信息。无法销毁的信息进行无法再使用的处理。
4. 关于外部咨询   
  • ・公司内设立【信息安全委员会】,开展个人信息/隐私安全维护方面的员工培训,同时担任个人信息保护咨询热线的相关工作。
  • ・社会各方面对本公司的个人信息/隐私安全维护方面的咨询与意见,欢迎接洽【信息安全委员会】。
    电邮地址:anshin@1101.com
    我们将秉着诚挚态度,尽快进行回复。

制定 2017年3月15日
改订 2017年12月1日
株式会社Hobonichi
董事长 糸井重里

隐私权声明

株式会社Hobonichi(以下简称Hobonichi)非常重视个人信息与隐私的安全维护。我们遵守个人信息保护法,并引进OECD的隐私保护8大原则,以求更完善地维护用户隐私安全。我们通过本【隐私权声明】来说明我们如何管理用户的个人信息,包括我们收集何种个人信息,如何使用个人信息以及安全维护手段。请您在使用Hobonichi的服务之前同意我们使用您的个人信息。

1.Hobonichi所收集的个人信息的种类及其使用目的

2.关于App与外部域名的服务

3.关于Cookie(业务管理/网站使用分析/社交媒体)

4.关于外包业务

5.关于向第三方的信息提供

6.关于共同使用

7.关于外部链接

8.关于社交媒体

9.关于信息安全管理

10.用户如何确认其个人信息与进行修改(公布/订正/停止使用)

11.关于隐私权声明的修改

12.咨询方式


1.Hobonichi所收集的个人信息的种类及其使用目的
Hobonichi透明公开我们如何使用用户的个人信息。我们基于所定使用目的,仅收集最小范围的所需个人信息。主要使用目的为用户向Hobonichi网站的投稿,购买商品,参加抽奖, 接收Hobonichi原创内容的宣传电邮,在线问卷和App服务。详情请见以下各栏。

服务与域名 个人信息的使用目的 所收集个人信息的种类
HOBO日刊糸井新闻
www.1101.com
商品介绍,参加抽奖,寄送奖品,在线问卷,意见反馈,其他问卷调查 电邮地址,昵称,姓名,地址,问卷设问内容,意见反馈内容,其他问卷信息
Hobonichi电邮杂志Gruppo
www.1101.com/mailmagazine
介绍Hobonichi原创或与第三方共同创作的商品/服务的电邮杂志 电邮地址
Hobonichi Store
www.1101.com/store
提供购买商品、会员专区、顾客意见反馈、客服热线的服务 姓名,地址,电话号码,信用卡信息,电邮地址,登陆密码,意见和感想内容,购物清单,出生年月日,性别(任意填写)
文学家吉本隆明老师的183场公开课
www.1101.com/yoshimoto_voice/
进行商品销售 信用卡信息,昵称,电邮地址
LDKWARE品牌服饰
www.ldkware.com/
在Hobonichi Store中进行商品销售,接收顾客咨询和意见 Hobonichi Store的会员登记信息,意见/咨询内容
Hobonichi研究室
www.1101.com/juku
接受报名和进行审核,举办讲座,调查问卷,接收意见和感想 姓名,电邮地址,作业内容,意见和感想等
Hobonichi的学校
www.1101.com/gakkou_ml/
接受报名和进行审核,举办讲座,调查问卷,接收意见和感想,推送电邮杂志 姓名,电邮地址,发言内容
Hobonichi的Earth Ball AR地球仪
earthball.1101.com
不使用个人信息 不收集个人信息
咖喱的学校
www.1101.com/curryschool
接受报名和进行审核,举办讲座,调查问卷,接收意见和感想 姓名,电邮地址,意见和感想
Hobonichi手帐
lifebook.1101.com
接收照片投稿,使用在线日历,提供人气排名,接收意见和感想,问卷调查 昵称,照片,发言内容,问卷回答内容
AERA×Hobo日刊糸井新闻
aera.1101.com
接收用户意见和感想 电邮地址,昵称
新闻稿,
财务信息推送
https://www.hobonichi.co.jp/news/mailmagazine.html
以电邮方式推送Hobonichi的决算信息、新闻稿和其他企业信息 电邮地址

2.关于我们的App与外部域名的服务
为了让用户放心使用Hobonichi的各种服务,我们制定了各个服务项目的隐私权声明。详情请参见下表。

服务和域名 使用个人信息的目的 所收集个人信息的种类
DOKONOKO(谁家小朋友)App与PC版
www.dokonoko.jp
iOS android
运营App中的“广场”,“书架”,“猫狗相册”,“失狗失猫信息管理”,“主人身份确认”,“日历”,“主人投稿”,问卷调查等功能 姓名,电邮地址,投稿照片,意见和感想内容,终端信息,所在地信息,失狗失猫信息,问卷回答内容
Hobonichi的Earth Ball AR地球仪
iOS android
目前并不收集和使用个人信息。今后在使用个人信息前事先取得用户同意,并在得到同意的目的范围内使用。 目前并不收集和使用个人信息。今后在使用个人信息前事先取得用户同意,并在得到同意的目的范围内使用。
Hobonichi App
iOS android
从阅览历史纪录中随机显示推荐内容,进行App内搜索,推送新上线内容等信息 电邮地址,密码,姓名,Facebook人物简介的公开部分,Google账号基本信息
线下直营店TOBICHI
www.1101.com/tobichi
举办画廊活动,问卷调查,为线下活动投保 姓名,地址,电话号码,性别,问卷调查
线下活动的宣传资料(非定期) 报名参加活动,告知用户活动时间详情,问卷调查 姓名,电邮地址,性别,电话号码,问卷回答内容

3.关于Cookie(业务管理/网站分析/社交媒体)
Cookie是指将用户使用网站的历史纪录、输入内容等信息作为资料储存在用户电脑等终端(硬盘)中进行记录与管理的技术。


3-1.业务管理Cookie
通过使用Cookie,能使利用频度高的服务更为简便。我们使用Cookie与JavaScript来管理Hobonichi Store中的用户购物篮和购买的商品。这个操作对于商品的购买与管理必不可少,请广大用户允许我们使用。


3-2.线上内容管理Cookie
Hobonichi使用Cookie来重新显示用户所浏览过的线上内容。


3-3.关于网站分析/购物分析
Hobonichi为了开发和提供更多更好的原创内容,使用Cookie来对用户浏览我们网站的使用状况进行非记名式的统计分析。我们不会特定用户身份进行分析。此外,我们会将商品销售情况的统计性信息提供给共同进行商品开发的第三方。
我们使用服务器日志与Google Analytics。不希望接受浏览记录分析的用户可以参考下列网站来进行设置。
Google Analytics停用浏览器插件 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


3-4.社交媒体Cookie
Hobonichi使用各种社交媒体所发行的第三方Cookie,以方便用户能在其日常使用的Twitter、Facebook、Instagram、LINE等社交媒体上进行投稿发言。如果不希望使用这些Cookie,可参考下列网站来进行设置。
- Facebook上的停用设置方法 https://www.facebook.com/help/568137493302217
- Twitter上的停用设置方法 https://support.twitter.com/articles/20171386
- Instagram或LINE上的停用设置方法请参照用户浏览器或装置本身的使用帮助。


4.关于外包业务
Hobonichi将商品的配送以及信用卡代收款、债权回收、电邮发送、日历制作等业务进行外包。本公司对受托方进行监督管理,禁止受托方将个人信息用于其受托业务之外。
(受托方企业一览表)

委托业务名称 受托方企业名称 受托业务中所含的个人信息
制作日历 Cimpress Japan株式会社 照片、发言内容、昵称等
代收款、债权回收 GMO Payment Gateway株式会社
UC信用卡株式会社
三菱UFJ Nicos株式会社
株式会社ZEUS
HS债权回收株式会社
PAY JP株式会社
株式会社Scudetto
姓名、信用卡信息、有效期限等
商品配送 日本通运株式会社
Address通商株式会社
YAMATO运输株式会社
Japan Post株式会社
姓名、邮政编码、地址、电话号码、电邮地址
电邮发送 株式会社SAPANA 电邮地址
问卷调查 SurveyMonkey,Google 电邮地址、问卷回答内容

5.关于向第三方提供的个人信息
Hobonichi所收集到的个人信息在一定情况下会提供给第三方。在将个人信息提供给第三方之前,我们一定事先取得用户同意。没有得到用户同意的个人信息不会提供给第三方。但在法律要求或根据法令而收到的行政命令之下,有可能未经取得用户同意即将个人信息提供给第三方,敬请谅解。

(Hobonichi向第三方提供个人信息的一些具体事例)
・【Hobonichi手帐公式使用手册】等本公司出版物接到媒体的取材申请时,将会事先取得顾客同意,再向媒体提供顾客的手帐使用方法等投稿内容。
・Hobonichi Store所销售的商品如果需要更换零部件而本公司无此库存的情况下,将会事先取得顾客同意,再向零部件制造厂商提供需交换零部件的顾客信息。
・DOKONOKO App会公开失狗失猫的信息,以便于用户共同参加搜寻走失了的宠物猫狗。


6.关于与其他公司共同使用个人信息
Hobonichi并无实施此种业务。


7.关于外部链接
Hobonichi中设有各种外部链接,主要通往非本公司经营的商品/服务,以及各界媒体等。链接前往的网站对此网站中的个人信息管理负责。主要外部链接请见下列一览表。

商品与服务名称 外部链接
东北树屋观光协会 www.tohokutreehouse.com/
气仙沼手编公司 www.knitting.co.jp

8.关于社交媒体上的Hobonichi账号
各个社交媒体上接收到的个人信息,根据社交媒体本身的隐私权方针进行管理。同时,Hobonichi的各个社交媒体帐号上的投稿由Hobonichi公司内不同员工分担进行,有时候投稿内容与Hobonichi官方见解有所不同,敬请谅解。

社交媒体名称 Hobonichi相关帐号地址
Twitter twitter.com/itoi_shigesato
twitter.com/1101complus
Facebook www.facebook.com/hobonichi.library
Instagaram www.instagram.com/hobonichi1101/
LINE line.me/R/ti/p/%40hobonichi
其他帐号详情 http://www.1101.com/sns/

9.关于信息安全管理
Hobonichi进行信息安全管理的具体方法请见下列一览表。

安全管理方法 开展内容
技术层面的安全管理 加密输入表单(SSL),杀毒软件,访问限制/日志监控
物质层面的安全管理 办公室出入管理,门窗闭锁管理,摄像监控
组织层面的安全管理 设置信息安全委员会(培训功能、外部咨询回应功能,系统架构功能,法务监管功能)
员工层面的安全管理 定期举办员工培训,信息安全委员会成员取得CPA认证资格

10.用户如何确认其个人信息与进行修改(公开/订正/停止使用)
10-1.关于用户信息的确认(公开)
Hobonichi Store、Hobonichi手帐,DOKONOKO等对顾客信息进行收集和管理的服务中,顾客可以对所登记的个人信息及服务利用状况进行确认。如有其他信息需确认,请联系以下电邮地址。postman@1101.com

服务名称 确认途径 可确认到的内容
Hobonichi Store https://www.1101.com/note/open 用户信息,购买商品的历史纪录,商品配送地址,所登记的信用卡信息
DOKONOKO App 可从App中的【我的家】标签中确认 用户登记信息,投稿发言内容,上传的照片内容
Hobonichi App 可从App中的【用户管理画面】中确认 用户登记信息,使用App的历史纪录
新闻稿,
Hobonichi电邮杂志
(IR 电邮杂志)
  请发电邮到 ir@1101.com 告知想查询的信息 用户登记信息
其他在线内容   请发电邮到 postman@1101.com 告知想查询的信息 针对各个在线内容的投稿信息等

10-2.关于顾客信息的修改(订正)
用户可对使用Hobonichi的各种服务时登记的个人信息进行修改。商品配送信息或购买商品的历史纪录不能修改。如有其他内容需修改请发电邮至 postman@1101.com

服务名称 修改途径 可修改的内容
Hobonichi Store https://www.1101.com/note/open
具体修改手续及方法请参照下列链接。
http://help.1101.com/store/help/category/04
用户登记信息,商品配送地址,已登记的信用卡信息
DOKONOKO App 可在App中按下列步骤进行修改 修改电邮地址:
我的家→用户设置
修改用户资料:
我的家→编辑用户资料
修改电邮地址和用户资料
新闻稿,
Hobonichi电邮杂志
(IR 电邮杂志)
  请从下列网页进行修改
https://www.hobonichi.co.jp/news/mailmagazine.html
用户登记信息
其他在线内容   请发电邮到 postman@1101.com 告知想查询的信息 投稿内容,投稿时所用昵称等

10-3.关于停止使用个人信息
Hobonichi的各种服务中所收集到的个人信息,可根据顾客要求,按照以下方法进行消除或停止使用。

服务名称 停止使用的途径 停止使用对象及备注
Hobonichi的电邮杂志Gruppo 请从下列网页进行设置,停接电邮杂志
https://www.1101.com/mailmagazine/
停止使用的个人信息:
Hobonichi的电邮杂志Gruppo
Hobonichi Store https://www.1101.com/note/open
具体操作方法可参照下列网页。
http://help.1101.com/store/help/194.html
停止使用的个人信息:
用户登记信息,商品购买历史纪录,商品配送地址,已登记的信用卡信息
备注:
顾客帐号删除后无法确认商品购买历史纪录。请予以谅解。
DOKONOKO App 可在App中通过以下途径进行设置。
用户帐号信息的删除:
我的家→用户设置→删除帐号
投稿图集的删除:
在“我的家”中选择要删除的图集→ 点击图集下方的…→选择“删除图集”
停止使用的个人信息:
用户登记信息,投稿内容,投稿照片
Hobonichi App 可从App中按照以下途径进行设置。
用户帐号信息的删除:
其他操作→用户帐号→删除帐号
停止使用的个人信息:
用户登记信息,使用App的历史纪录
备注:
个人信息的数据仍然保存在主服务器中。通过Facebook或Google进行联通帐号登陆的用户卸载社媒App不等于删除Hobonichi App的用户帐号。
新闻稿,Hobonichi电邮杂志(IR 电邮杂志)   请从下列网页进行设置。
https://www.hobonichi.co.jp/news/mailmagazine.html
停止使用的个人信息:
用户登记信息
其他在线内容   请发电邮至 postman@1101.com 查询如何停用相关个人信息。 停止使用的个人信息:
投稿内容信息(停用后将被删除)

11.关于隐私权声明的改订
Hobonichi在出现新增服务内容或上线新的App时,用户个人信息及隐私权信息的管理方法如有改变,将对此隐私权声明进行改订并公布。
此外,在管理方法不变的情况下,根据用户咨询内容及外部环境变化,我们也将对隐私权声明进行定期重审,按需改订。改订后将在此网页对社会公开,并让用户在开始使用我们的新服务之时能确认最新的隐私权声明内容。

12.关于外界咨询的应对
对本公司的个人信息管理,隐私信息管理有任何意见和提问,请咨询下列管理办公室。我们将秉着诚挚态度,尽快进行回复。
株式会社Hobonichi 信息安心委员会(个人信息保护管理人员)
电邮地址:anshin@1101.com

制定 2017年3月15日
最近一次改订 2017年12月1日